Picq et Charbonnier - Transport et logistique : L'entreprise, Témoignages, ,

JUILLET 2009 : HAMEL POIDS LOURDS FOURNISSEUR HISTORIQUE DE PICQ ET CHARBONNIER

Clément Berthier, directeur Hamel Poids Lourds (Groupe Berthier). Monsieur BERTHIER, vous êtes professionnel du poids lourds et un fournisseur historique, pouvez-vous nous dire ce que vous pensez de la flotte picq & charbonnier ?"

L'équipe de Picq et Charbonnier applique la même rigueur dans le suivi de sa flotte de véhicules qu'au quotidien avec ses clients.

En effet, de part la mise en place d'indicateurs de suivi, de par l'activation systématique de la maintenance prédictive et grâce à une communication avec nos responsables de services, le parc roulant Picq et Charbonnier figure aujourd'hui parmi les plus récents et les mieux entretenus du département Icaunais.

Bonne chance pour l'avenir et souhaitons nous une très longue collaboration...

Novembre 2008 : Hermes Métal client depuis 20 ans

Jean-Luc Austrui, responsable logistique du groupe HMY. Monsieur AUSTRUI, les statistiques nationales font ressortir que la durée de mariage d'un client et de son fournisseur est de 10 ans en moyenne. Pouvez-vous nous expliquer pourquoi ça marche depuis 20 ans entre nous ?

Effectivement notre collaboration est déjà une vieille histoire ! Je crois qu'avant tout la confiance et le respect, réciproques, ont été le ciment de nos rapports quotidiens !

L'évolution et le développement d'HERMES-METAL vous a régulièrement obligé à revoir votre fonctionnement et je pense sincèrement qu'à travers les moments de "torture", de tous ordres, que nous vous avons fait vivre, vous vous êtes adaptés, renforcés, améliorés, dans le but d'apporter, presque toujours, une solution satisfaisante !

Vingt ans de "mariage", comme vous le définissez, ne se passent pas sans heurts mais je dois reconnaitre que votre réactivité et votre volonté permanente de nous donner satisfaction ont été prépondérant dans cette collaboration...

Les difficultés, toujours croissantes, de nos deux métiers en terme de logistique ( il suffit de regarder autour de nous...) nous ont souvent donné raison sur la façon de gérer, d'appréhender, les problèmes !
Cette adaptation continuelle doit rester votre force et nous espérons que les "nombreux" combats que nous ne manqueront pas de mener, avec une clientèle de plus en plus exigeante, soient l'occasion de mettre en lumière votre compétitivité face à une concurrence de plus en plus agressive...

Bonne chance pour l'avenir et souhaitons nous une très longue collaboration...